CHÚNG TÔI CÓ THỂ GIÚP GÌ CHO BẠN ?

file
Chính sách nhận phòng
file
Chính sách nhận phòng
file
Chính sách bảo mật
file
Chính sách đổi, trả phòng và hoàn tiền
file
Điều khoản và quy định chung

Chính sách nhận phòng

Sau khi nhận được đơn hàng đặt phòng và hoàn tất việc thanh toán, chúng tôi sẽ xác nhận thông tin đặt dịch vụ của Quý khách qua email, điện thoại hoặc tin nhắn.

Thời gian nhận phòng:
Sau 14h
Thời gian trả phòng:
trước 12h

Quý khách vui lòng xuất trình thông tin xác nhận đặt phòng cho nhân viên hỗ trợ để nhận phòng theo thời gian đã đặt.

Mọi chi phí phát sinh khi sử dụng dịch vụ và sản phẩm trong thời gian lưu trú sẽ được niêm yết theo giá và quy định của khách sạn. Quý khách vui lòng thanh toán khi trả phòng.

Chính sách dành cho trẻ em:

Trẻ em dưới 6 tuổi khi đi cùng bố mẹ không cần trả thêm phí.

Độ tuổi tối thiểu của khách hàng để nhận phòng là 18 tuổi. Trường hợp khách hàng dưới 18 tuổi cần có thông tin xác minh của người giám hộ để đảm bảo các vấn đề phát sinh trong quá trình lưu trú.

Một số khách sạn có áp dụng phí khi đi cùng trẻ em và phí giường phụ:

Trẻ em dưới 6 tuổi được miễn phí (ngủ cùng bố mẹ).

Các trường hợp khác bắt buộc sử dụng giường phụ.

Phí giường phụ: 400.000 VNĐ/đêm/phòng.

Quý khách vui lòng đến và nhận phòng theo đúng thời gian và địa điểm đã đặt. Nếu Quý khách không biết đường đi hoặc địa điểm chính xác, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm trong trường hợp Quý khách không tìm được đến địa điểm khách sạn nhưng cũng không liên hệ với bộ phận hỗ trợ của chúng tôi để được hỗ trợ.